Kamera Reparatur Service für Berlin und Brandenburg

Kamera Reparatur Service - Kamera wird repariert

Ab Mai 2010 befindet sich bei Foto Atelier Koenig in der Degnerstr. 43 unsere Annahmestelle für analoge und digitale Foto- und Videogerätereparaturen.

Wir reparieren Foto- / Videogeräte und Smartcams von:

Panasonic, Nikon, Canon, Olympus, Casio, Fujifilm, Contax, Leica, Hasselblad, Minolta, Pentax, Rollei, Kodak, Samsung, Yashica, Sony.

Reparatur von folgenden Objektiven:

Carl-Zeiss, Samsung, Sigma, Pentax, Zeiss-Jena, Tamron, Sony, Minolta, Panasonic, Nikon, Canon.

Reparatur von historischen Geräten:

Contax, Voigtländer, Rollei, Leica, Minolta, Tessina, Exakta, Exa, Altix, Zeiss-Ikon

(andere Foto-, Videogeräte und Objektive auf Anfrage)

Samsung-NX, Galaxy- und Systemkamera Reparaturen sind weiterhin möglich.

Stand: 06-2022

Kamera Reparatur Service

Kundendienst derzeit nur nach Vereinbarung. Kein Telefonkundendienst. Anfragen / Termine bitte ausschließlich via Email. Bearbeitungszeit (Emails) derzeit mindestens zirka 1 – 7 Werktage.

Einsendung / Neubeauftragung von Foto- / Videogerätereparaturen weiterhin möglich:

Fa.Koenig
Händen Quadt
Postnummer: 921325254
Packstation 508
Berlin 13059

Staubflecken im Bild? Dann empfehlen wir eine professionelle Wartung.

Bitte beachten Sie, bei Wartungen:

Dem Kameragehäuse für Testaufnahmen ein Objektiv beizulegen.
Kamera-Akkus sollten vorher vollständig geladen sein.
Alles Sonderzubehör vom Gerät zu entfernen.
Arbeiten nach Terminabstimmung.

Sensorreinigung bei Spiegellosen- und Spiegelreflexkameras: ab 45 € inkl. 19 % MwSt. Die Preise sind aufwandsabhängig.

Wie durchläuft Ihr Gerät bei uns den Service?

1. a) Bei Einsendung:

Wichtig: Bitte legen Sie Ihrem Gerät den ausgefüllten und gut lesbaren Reparaturbegleitschein bei.

Die Sendung wird auf äußerliche Beschädigung geprüft.
Pakete werden nach Erhalt geleert. Bestandteile der Sendung werden auf Vollständigkeit, gemäß den Angaben des Kunden geprüft.
Eine Bestätigung über Zugang des Gerätes wird dem Kunden per E-Mail übermittelt.

1. b) Bei persönlicher Abgabe im Service Point:

Der Kunde erhält eine Auftragsbestätigung.

2. Diagnose:

Hierzu ist die Öffnung des Gerätes erforderlich. Insbesondere bei Schäden durch Stoß- , Sand oder Feuchtigkeit. Die Ermittlung des Reparaturumfangs erfolgt durch den Techniker.
Ebenso die Erstellung eines Kostenvoranschlags. Die Zusendung des KV erfolgt per E-Mail.
Der Kostenvoranschlag beinhaltet Angaben zu Reparaturaufwand und Material. Deswegen kann sich bei Einholung von Ersatzteil-Anfragen die Erstellung des Kostenvoranschlages auch mal geringfügig verzögern.

3. Kundenentscheidung:

Fortführung der Reparatur erfolgt nur nach schriftlicher Auftragserteilung. KV-Freigabe als E-Mail-Antwort.

4. Abholung / Versand / Zahlung

Nach Abschluß der Arbeiten benachrichtigen wir per E-Mail oder telefonisch. Geräte können daraufhin abgeholt werden. Bei Vorauskasse / Überweisung versenden wir nach Zahlungseingang.
Der Versand erfogt entweder durch Deutsche-Post, DHL oder Hermes-Logistik.
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen derzeit zur Auswahl:
– Barzahlung bei Abholung,
– Nachnahme,
– Vorauskasse / Überweisung.

Kameraservice und Reparatur – Liste der Hersteller

Es gelten unsere AGB und Reparaturbedingungen.