Kamera Reparatur Service für Berlin und Brandenburg

Kamera Reparatur Service - Kamera wird repariert

Ab Mai 2010 befindet sich bei Foto Atelier Koenig in der Degnerstr. 43 unsere Annahmestelle für analoge und digitale Foto- und Videogerätereparaturen.


Wir reparieren Foto- / Videogeräte und Smartcams von:

Panasonic, Nikon, Canon, Olympus, Casio, Fujifilm, Contax,  Leica, Hasselblad, Minolta, Pentax, Rollei, Kodak, Samsung, Yashica, Sony.

Reparatur von folgenden Objektiven:

Carl-Zeiss, Samsung, Sigma, Pentax, Zeiss-Jena, Tamron, Sony, Minolta, Panasonic, Nikon, Canon.

Reparatur von historischen Geräten:

Contax, Voigtländer, Rollei, Leica, Minolta, Tessina, Exakta, Exa, Altix, Zeiss-Ikon

(andere Foto-, Videogeräte und Objektive auf Anfrage)

Samsung-NX, Galaxy- und Systemkamera Reparaturen sind weiterhin möglich.

Stand: 08-2019


 

Kamera Reparatur Service

Abhol- / Annahmezeiten:

Bis voraussichtlich 17.12.2019 kein Kundendienst / geschlossen.

Montag 15 – 19 Uhr

Dienstag 10 – 13 und 15 – 18 Uhr

Donnerstag 10 – 13 und 15 – 18 Uhr

Freitag 10 bis 13 Uhr

 

Staubflecken im Bild? Dann empfehlen wir eine professionelle Wartung.

Bitte beachten Sie, bei Wartungen:

  • Dem Kameragehäuse für Testaufnahmen ein Objektiv beizulegen.
  • Kamera-Akkus sollten vorher vollständig geladen sein.
  • Alles Sonderzubehör vom Gerät zu entfernen.
  • Arbeiten nach Terminabstimmung.

Sensorreinigung bei Spiegellosen- und Spiegelreflexkameras: ab 45 € inkl. 19 % MwSt. Die Preise sind aufwandsabhängig.

 

Wie durchläuft Ihr Gerät bei uns den Service?

1. a) Bei Einsendung:

Wichtig: Bitte legen Sie Ihrem Gerät den ausgefüllten und gut lesbaren Reparaturbegleitschein bei.

  • Die Sendung wird auf äußerliche Beschädigung geprüft.
  • Pakete werden nach Erhalt geleert. Bestandteile der Sendung werden auf Vollständigkeit, gemäß den Angaben des Kunden geprüft.
  • Eine Bestätigung über Zugang des Gerätes wird dem Kunden per E-Mail übermittelt.

1. b) Bei persönlicher Abgabe im Service Point:

  • Der Kunde erhält eine Auftragsbestätigung.

2. Diagnose:

  • Hierzu ist die Öffnung des Gerätes erforderlich. Insbesondere bei Schäden durch Stoß- , Sand oder Feuchtigkeit. Die Ermittlung des Reparaturumfangs erfolgt durch den Techniker.
  • Ebenso die Erstellung eines Kostenvoranschlags. Die Zusendung des KV erfolgt per E-Mail.
  • Der Kostenvoranschlag beinhaltet Angaben zu Reparaturaufwand und Material. Deswegen kann sich bei Einholung von Ersatzteil-Anfragen die Erstellung des Kostenvoranschlages auch mal geringfügig verzögern.

3. Kundenentscheidung:

  • Fortführung der Reparatur erfolgt nur nach schriftlicher Auftragserteilung. KV-Freigabe als E-Mail-Antwort.

4. Abholung / Versand / Zahlung

  • Nach Abschluß der Arbeiten benachrichtigen wir per E-Mail oder telefonisch. Geräte können daraufhin abgeholt werden. Bei Vorauskasse / Überweisung versenden wir nach Zahlungseingang.
  • Der Versand erfogt entweder durch Deutsche-Post, DHL oder Hermes-Logistik.
  • Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen derzeit zur Auswahl:
    – Barzahlung bei Abholung,
    – Nachnahme,
    – Vorauskasse / Überweisung.

 

Kameraservice und Reparatur – Liste der Hersteller 

 

Es gelten unsere AGB und Reparaturbedingungen.

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